Privacybeleid
Wat we van je bewaren, waarom, en wat je rechten zijn, in gewone taal.
Wie we zijn
Lodewijk Hosting is onderdeel van Lodewijk.FRL (KvK 78448085), gevestigd aan de Industrieweg 73J, 1775 PW Middenmeer. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze website en onze diensten met ons deelt.
Welke gegevens we verwerken
Naam, adres en contactgegevens; betaal- en factuurgegevens; domein- en houdergegevens; inloggegevens van je klantaccount; en technische logbestanden (zoals IP-adressen) die nodig zijn voor beveiliging en storingsonderzoek.
Waarvoor we ze gebruiken
Voor het leveren en beheren van je diensten, facturatie, support, misbruikpreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.
Met wie we gegevens delen
Alleen waar nodig voor de dienst: registry's en registrars (zoals SIDN voor .nl-domeinen), het datacenter waar onze servers staan, en onze betaalprovider. Met verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst.
Bewaartermijnen
Accountgegevens bewaren we zolang je klant bent. Na beëindiging verwijderen we hostingdata binnen 30 dagen; factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Logbestanden bewaren we maximaal 90 dagen.
Beveiliging
Gegevens worden versleuteld verzonden (SSL/TLS) en opgeslagen op servers in Nederland in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter. Toegang is beperkt tot de beheerder; wachtwoorden slaan we uitsluitend versleuteld op.
Cookies en lokale opslag
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We bewaren alleen functionele voorkeuren op je eigen apparaat, zoals je licht/donker-instelling en de inhoud van je winkelmandje.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens. Mail daarvoor naar info@lodewijkhosting.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Datalekken en securitymeldingen
Vermoed je een beveiligingsprobleem of datalek? Meld het direct via info@lodewijkhosting.nl of 06 30410615. Meldingen pakken we met voorrang op.