Naar hoofdinhoud
Veiligheid

Zie je iets dat niet klopt?
Meld het.

Liever één melding te veel dan een probleem dat blijft liggen. Elke melding wordt inhoudelijk bekeken door degene die de techniek beheert.

Geen helpdesk die alleen tickets afsluit

Stuur je een verdachte e-mail, logbestand, foutmelding of beveiligingsprobleem mee, dan onderzoeken we wat er werkelijk aan de hand is. We vertellen je wat we hebben gecontroleerd, wat we hebben gevonden en welke actie er wordt genomen. Niet iedere vraag is direct opgelost, maar je mag verwachten dat iemand je melding begrijpt, verantwoordelijkheid neemt en je serieus antwoord geeft. Geen callcenter, geen doorschuiven.

Melding doorgeven

Meld misbruik of een beveiligingsprobleem via het contactformulier. Kies daar het onderwerp "Misbruik melden", dan komt je melding meteen op de juiste plek terecht en houden we alles op één veilige plek.

Naar het contactformulier →

Liever mailen of een bijlage meesturen (.eml, headers, screenshot)? Dat kan naar info@lodewijkhosting.nl.

Wat gebeurt er na je melding
01
Ontvangstbevestiging
Je melding komt binnen via het contactformulier; je krijgt een bevestiging op het scherm.
02
Inhoudelijke beoordeling
De beheerder leest je melding zelf: geen standaardantwoorden, geen doorschuiven.
03
Onderzoek
Headers, logbestanden en systemen worden daadwerkelijk gecontroleerd.
04
Terugkoppeling
Je hoort wat we hebben gecontroleerd, wat we vonden en welke actie er volgt.